品牌動態(tài)
2024年9月9日,安心地板受邀參加由中國建筑裝飾協會建材家居分會舉辦的“守正篤實贏未來,久久為功創(chuàng)新機”第九屆建材家居產業(yè)發(fā)展大會。本次盛會邀請了來自全國各地數百名家居建材的行業(yè)精英和著名專家學者,共同探討推動建材家居行業(yè)在創(chuàng)新驅動、渠道建設及服務優(yōu)化等方面的深入發(fā)展、全面提升行業(yè)競爭力的新方向!
安心地板作為一家深耕木地板行業(yè)30年的地板品牌,始終以其卓越的產品品質,前瞻的設計理念及深厚的品牌底蘊,積極踐行品質生產力發(fā)展,構建系統化、標準化、個性化的地板鋪裝解決方案,為推動家居建材產業(yè)的綠色、健康發(fā)展貢獻重要力量。
安心地板營銷中心總經理-李海斌
安心地板始終將“環(huán)?!焙汀捌焚|”視為企業(yè)發(fā)展的生命線,此次會議,安心地板營銷中心總經理李海斌圍繞主題“用安心服務打造地板品類服務新標桿”,深度闡述了安心地板如何打造“售前透明化、售中標準化、售后無憂化”的服務周期和服務標準。
為了實現售前透明化,安心地板嚴選來自全球的供應商廠家和品牌企業(yè),從源頭把控產品質量和環(huán)保等級,與西班牙拉米、德國IP、芬蘭太爾、德國堅弗等全球知名的供應商源頭廠家進行合作,保障了產品從面層、漆面、膠水等全方位的品質。
安心地板檢測實驗中心
其次,面對快速變化的市場需求和消費者日益提升的居住品質要求,安心地板不斷加大研發(fā)投入,斥資引進了國內外先進的產品檢測設備,全力打造符合國家實驗及檢測標準的“產品檢測實驗中心”,保證每一批地板都能擁有一份專業(yè)的產品檢測報告。
而對于實現售中標準化,安心地板通過三十年的經驗積累和市場用戶的反饋,先后建立了科學且標準的售中服務流程和反饋機制。以業(yè)務部門為起點,以訂單和安裝部門為重點,以財務及售后回訪為結點,實現服務流程的標準循環(huán)和跨部門高效協作。
同行都在做的叫義務,同行不愿意做的叫服務。針對售后無憂化,這個命題和市場各個行業(yè)普遍面臨的服務痛點,安心地板通過長年累月的摸索、實踐、改善。從傳統的渠道競爭,邁入到客戶價值的競爭,想用戶所想,做用戶所說,致力于給用戶一個五“心”級的家,打造出以五個安心為思想內核的售后無憂化服務準則和服務承諾。
安心地板始終積極倡導綠色生產、綠色消費的理念,呼吁全行業(yè)共同努力,推動建材家居產業(yè)向更加環(huán)保、節(jié)能、高效的方向邁進。同時,安心地板也表達了與產業(yè)鏈上下游企業(yè)加強合作、共謀發(fā)展的強烈意愿,共同推動建材家居產業(yè)的高質量發(fā)展。
安心地板此次在第九屆建材家居產業(yè)發(fā)展大會上的精彩表現,不僅是對品牌實力的一次全面展示,更是對未來發(fā)展方向的一次深刻洞察與布局。我們相信,在眾多優(yōu)秀的家居建材企業(yè)的共同努力下,建材家居產業(yè)將迎來更加輝煌的發(fā)展前景,為廣大消費者創(chuàng)造更加美好、安心的居住空間。